Sigorta tahkim başvurusu nereden ve nasıl yapılır?

Trafik kazası sonrasında, değer kaybı, hasar tazminatı, tedavi giderleri gibi talepler öncelikle karşı tarafın sigorta şirketine yöneltilmelidir. Sigorta şirketleri, bu husustaki taleplerinizi değerlendirerek olumlu ya da olumsuz bir cevap vermekte, kimi zaman başvurular ile ilgili herhangi bir karar verilmemektedir.

Sigorta şirketlerinin, 15 gün içerisinde talebinize olumlu bir cevap vermemesi, cevabın talebinizi karşılamaması ya da herhangi bir cevap verilmemesi halinde Sigorta Tahkim Komisyonuna başvuru imkanı doğmaktadır.

Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurular, online olarak gerçekleştirilmekte olup sistem üzerinde bulunan başvuru formunun doldurulması gerekmektedir.

Sigorta tahkim başvurusunda gerekli belgeler nelerdir?

Sigorta tahkim komisyonuna başvuru dilekçesi doldurulur iken;

Başvuran kişiye ilişkin ad, soyad, T.C kimlik numarası bilgisi, sigorta şirketine dair bilgiler, sigorta poliçe numarası ve sigorta poliçe türü, hasar tarihi, kazaya karışan araçlara ait plaka bilgileri gerekmektedir.

Bu bilgiler haricinde sigorta şirketine hangi tarihte başvuru yapıldığını açıkça gösteren belgelerin de sisteme yüklenilmesi, sigorta şirketi tarafından verilen cevabın (olumlu/olumsuz) sisteme yüklenilmesi gerekmektedir. Şirket tarafından 15 gün içerisinde cevap verilmemiş ise bu husus başvuru formunda belirtilmeli ve başvuru tarihi net bir şekilde dile getirilmelidir.

Uyuşmazlığa ilişkin her türlü bilgi ve belge başvuruda sunulabilir. Örneğin, trafik kaza tespit tutanağı, eksper raporları, tramer kaydına dair belgeler, kaza ve araç görüntüleri, ruhsatnameler, sigorta poliçeleri, hasar dosyasında mevcut bilgi ve belgeler.

Başvuru ücretinin ödendiğine dair dekont sunulmaktadır. Güncel uygulama ise sigorta tahkim ücretinin online olarak ödenmesi şeklindedir. Kredi ya da banka kartı kullanılarak başvuru ücreti ödenebilmektedir.

Sigorta tahkim başvurusunda dikkat edilmesi gerekenler nelerdir?

Sigorta tahkim başvurusunda bulunabilmek için öncelikle sigorta şirketine başvurulmalı ve başvurudan itibaren 15 günlük süre dolmalıdır. Bahse konu süre dolmadan yapılan başvurular komisyon tarafından değerlendirmeye alınmamaktadır.

Başvuru formu eksiksiz biçimde doldurulmalıdır.

Var ise sigorta şirketi hasar dosya numarasının başvuruda belirtilmesi işlemleri kolaylaştıracaktır. Zira başvuru esnasında da plaka bilgileri girildiğinde, hasar dosyası da sistemde görüntülenmektedir.

Aynı konu ile ilgili olarak daha önce mahkemeye ya da tüketici hakem heyetine başvurulmuş ise sigorta tahkim başvurusunda bulunulamayacaktır.

Başvuru formuna nereden ulaşabilirim?

Sigorta tahkim komisyonu başvuru formuna, komisyonun resmi web sitesi olan http://www.sigortatahkim.org.tr/ adresinden ulaşabilirsiniz. Bununla birlikte başvuru formu, başvuru esnasında online olarak doldurulmaktadır.

Kimler sigorta tahkim başvurusunda bulunabilir?

Sigorta tahkim başvurusunda bulunabilmek ve tazminat talep edebilmek için kazada yüzde yüz kusurlu bulunmamak gerekmektedir. Sigorta tahkim başvurusu, sürücü tarafından değil, aracın ruhsat sahibi tarafından yapılabilmektedir. Ölümlü trafik kazası halinde destekten yoksun kalma ve manevi tazminat talepleri ise başvuru sahibinin mirasçıları ya da destek olduğu kişiler tarafından yapılabilir. Başvuru vekil aracılığı ile de yürütülebilir.

Sigorta tahkim başvurusu ne kadar sürede sonuçlanır?

Tahkim başvurusu yapıldıktan sonra en geç 15 gün içerisinde komisyon raportörleri tarafından incelenir ve başvurunun değerlendirmeye alınıp alınmayacağına karar verilir. Başvurunun değerlendirmeye alınmasına karar verilmiş ise dosya hakemlere devredilir. Hakemler başvuruyu en geç 4 ay içerisinde sonuçlandırır. Hakem kararına yapılan itirazlar ise sürenin uzamasına sebebiyet verecektir. Başvurunun hangi tarihte sonuçlanacağı ise -yaklaşık olarak- sigorta başvurusu sorgulama ekranında görünmektedir.

Sigorta tahkim başvuru sonucu nereden ve nasıl öğrenilir?

Komisyon tarafından verilen kararlar, taraflara tebliğ edilmektedir. Bu nedenle kep adresinin bulunmaması halinde, güncel ve kullanılmakta olan mail adresinin ve tebligat adresinin verilmesi önem taşımaktadır.

Tahkime üye olan ve olmayan sigorta şirketi ne anlama gelmektedir?

Bir tahkim başvurusunun sigorta tahkim komisyonu tarafından incelenebilmesi için başvuru yapılan sigorta şirketinin üye kuruluşlardan birisi olması gerekmektedir. Üye kuruluşlar sigorta tahkim komisyonunun web sitesinde belirtilmiştir. İlgili kuruluşlara https://www.sigortatahkim.org/sayfa/hakkimizda-uye-kuruluslar adresinden ulaşabilirsiniz.

Sigorta tahkim komisyonu kararları kesin midir?

Uyuşmazlık miktarı 15.000,00 TL ve altındaki uyuşmazlıklar hakkında sigorta tahkim komisyonu tarafından verilen kararlar kesindir. 15.000,00 TL üzerindeki uyuşmazlıklara karşı itiraz yolu açıktır. Kararın tebliğinden itibaren 10 gün içerisinde komisyon nezdinde itiraz edilebilir.

Ankara’da sigorta tahkim başvurusu için ne yapmanız gerekiyor?

Ankara ilinde sigorta tahkim başvurusu yapabilmek için öncelikle bu alanda uzman bir avukata danışmanız ve hukuki danışmanlık hizmeti almanız gerekmektedir.

Kaza sonrasında hasar danışmanlık şirketi adı altında hizmet sunduğunu belirten ya da sigorta şirketi, yahut eksper şirketi tarafından aradığını belirten kişiler sizi sıklıkla arayabilir. Ancak sigorta tahkim sürecinde yalnızca avukatlar tarafından temsil edilebileceğinizden, diğer davalarınızda olduğu gibi güvendiğiniz ve bildiğiniz avukatlar ile çalışmanız önerilmektedir. Aksi halde hak kaybına uğrayabilirsiniz.

Sigorta tahkim komisyonu nedir?

Sigorta tahkim komisyonu, sigorta uyuşmazlıklarının çözümünde görevli olan yasal bir kurumdur. Komisyon, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’na dayanılarak kurulmuştur.

Sigorta tahkim komisyonu nereye bağlıdır?

Sigorta tahkim komisyonu Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği nezdinde kurulmuştur.

Sigorta tahkim komisyonu destekten yoksun kalma tazminatı nedir?

Destekten yoksun kalma tazminatı, bir kişinin ölümü ya da ağır derecede sakat hale gelmesi halinde o kişinin aile üyelerinin ya da bakmakla yükümlü olduğu kişilerin maddi olarak yaşadığı kaybı karşılamak amacıyla ödenen tazminatı ifade etmektedir.

Sigorta tahkim komisyonu ise sigorta poliçesi kapsamında destekten yoksun kalma taleplerini değerlendirmekte, poliçe şartları, kazazedenin hayat standartları ve ekonomik koşullar doğrultusunda bir tazminata hükmetmektedir.

Av. Nurdan Gizem Topçu olarak Sigorta & Tahkim Alanında Hangi Hizmetleri Veriyoruz?

Topçu Hukuk & Danışmanlık olarak müvekkillerin, sigorta şirketi başvurularını, tahkim başvurularını yapıyor; maddi, manevi tazminat talepleri, yoksun kalınan kazanç, değer kaybı talepleri, tedavi giderleri, sigorta başvuruları, bakım masrafları, yol masrafları, destekten yoksun kalma tazminatı, değer kaybı, hasar tazminatı, araç mahrumiyet tazminatı, hasar farkı vb. taleplerinin karşılık bulmasında hukuki destek sağlıyoruz.

Sigorta & Tahkim Alanında Yapmış Olduğumuz Çalışmalar Nelerdir?

Av. Nurdan Gizem Topçu, trafik kazaları sonrasında müvekkillerinin haklarını korumak ve uğradıkları mağduriyetleri gidermek amacıyla ilgili davaları açmış, ayrıca Sigorta Tahkim Komisyonu nezdinde başvurular gerçekleştirmiştir. Bunun yanı sıra, Av. Nurdan Gizem Topçu sigorta hukuku alanında çeşitli uzmanlık sertifikalarına da sahiptir.